Гостиничный рынок получил долгожданную связку TravelLine и HRS

Компании Travel Line и HRS успешно осуществили реализацию связки модуля бронирования«TravelLine: Отель» с системами управления отелем Fidelio V8 и OPERA компании HRS. Первым клиентом, получившим связку Travel Line-HRS, стал гостиничный комплекс «Космос» под управлением Intourist Hotel Group.

Александр Галочкин, генеральный директор TravelLine: «Техническая связка модуля онлайн-бронирования с АСУ снижает издержки на обработку броней. Особенно, если речь идет о среднем или крупном номерном фонде, как у ГК «Космос».  Вот как это работает: после запроса гостя на сайте отеля о доступных номерах модуль получает данные о квоте непосредственно из системы управления отелем. Гость выбирает нужный номер и дополнительные услуги и подтверждает бронирование. После этого данные брони гостя и контактная информация автоматически оказываются в  системе управления отелем. Таким образом, персонал гостиницы видит готовую бронь в системе управления отелем в реальном времени без необходимости заходить в экстранет модуля бронирования».

Олег Кудрин, коммерческий директор HRS: «Наша цель — предоставление клиентам самых современных технологий, позволяющих максимально повысить эффективность работы предприятий индустрии гостеприимства. Наличие интерфейса с Travel Lineпозволяет значительно ускорить процесс бронирования и исключить этап ручного переноса данных из одной системы в другую. Кроме того, интерфейс реализован на уровне системы управления электронными каналами продаж My Fidelio, что позволяет отелю дополнительно подключать ведущие международные каналы бронирования ADS и GDS».
Лариса Чигаринова, начальник отдела рекламы и внешних связей Intourist Hotel Group: «Мы  довольны результатами интеграции системы бронирования нашего ведущего партнера Travel Line с системой управленияOPERAкомпанииHRS.  Отдельная благодарность генеральному директору компании Travel LineАлександру Галочкину и генеральному директору компании HRSВячеславу Овчинникову, которые приложили немало усилий для реализации проекта.
ВАО «Интурист» стремится к оптимизации всех процессов в цепочке бронирования. Интеграция минимизировала «ручной труд» в обработке поступающих броней, что даёт возможность сотрудникам отдела бронирования уделять больше времени и внимания поступающим запросам от клиентов по другим каналам – по телефону, скайпу, электронной почте. Ещё один плюс  интеграции в том, что мы планируем в ближайшее время запустить на сайте ГК «Космос» сервис«Travel Line: Отель+Агент» для нашего сегмента  b2b, который был невозможен без реализации данной связки». Таким образом, на сегодняшний день компании Travel Line и HRS готовы предложить своим клиентам современное решение по автоматизации бронирования с сайта.

hotel-rest.com

Поделиться в социальных сетях:

Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Яндекс